Retours et Échanges
Chez Pentagone, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la date d'achat pour effectuer un retour ou un échange.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage initial ou une boîte sécurisée.
Demande d'autorisation
Connectez-vous à votre compte client pour générer votre étiquette de retour ou rendez-vous directement dans l'une de nos boutiques.
Expédition ou dépôt
Déposez votre colis dans un point de service postal autorisé ou présentez votre facture numérique lors de votre passage en magasin.
Remboursement
Une fois la marchandise inspectée, le remboursement sera traité sur votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing